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Foire aux questions - Stellagreen.com - Grossiste en bijoux et accessoires fantaisie

Peut-on passer commande par téléphone ?
Oui, pour cela il suffit de nous appeler au 04.78.80.44.32 vous serrez mit en relation avec un conseiller pour effectuer votre commande en toute simplicité.
Je dispose bien du droit d'accès et de rectification me concernant ?
Oui, conformément à la loi Informatique et Libertés du 8 janvier 1978, notre site Internet a été déclaré à la CNIL, sous le numéro 1695401.
Quand mon inscription est-elle validée ?
Dès que vos informations sont complétées, vous recevrez un mail confirmant votre inscription. Stellagreen.fr est accessible uniquement pour les professionnels. Seulement les sociétés avec un RC en cours pourront acheter sur Stellagreen.fr
Y'a t'il un minimum de commande ?
Il n'y a aucun minimum de commande par unité ou par couleur de produits sur le site.
Quels sont les moyens de paiement ? ?
Vous pouvez faire votre règlement soit par carte de crédit sur le site sécurisé du CIC ou alors en contre remboursement par chèque lors de la livraison. Vous sélectionnez votre méthode de paiement lors de la validation de votre commande.
Exigez vous un numéro de Siret pour commander ?
Oui, le www.stellagreen.fr est réservé aux professionnels (coiffeur, bijouterie, esthéticienne, bien être, mode…), lors de votre inscription il est obligatoire de nous fournir votre N° de SIRET pour que nous puissions valider votre inscription.
Un article figurant sur la facture est manquant, que dois-je faire ?
Nous contacter par téléphone ou par mail. Après vérification auprès de nos services, nous vous établirons un avoir du même montant ou nous vous enverrons vos articles par voie postal.
Puis-je modifier les informations sur mon compte à tout moment ?
Oui, en cliquant dans la rubrique "Mon compte".
J'ai perdu mon mot de passe et mon utilisateur: que dois-je faire?
Pour récupérer ces données cliquez sur le bouton en haut à droite Connexion - “Mot de passe oublié?” et insérez l'adresse mail d'inscription. En quelques minutes vous recevrez un e mail avec les donnés demandées: faites attention à ce que le mail ne finisse pas dans le courrier indésirable.
Je n'arrive pas à voir les tarifs ?
Afin de pourvoir consulter nos tarifs très compétitifs il vous suffit de vous inscrire et d'attendre la validation de votre compte par notre opérateur. Uns fois votre compte Stellagreen.fr validé vous aurez accès à notre tarifs. Les prix s'entendent hors taxes et hors livraison. Stellagreen.fr est un grossisse en bijoux et accessoires, et pour permettre une confidentialité à nos clients nous sommes obligés de valider votre compte.
Je souhaite recevoir le catalogue Stella Green en papier ?"
Rien de plus simple, il vous suffit de nous envoyer un email avec vos coordonnées. Vous recevrez par courrier postal le catalogue Stellagreen
Est-il possible de commander une seule référence ?
Oui, sur Stellagreen.fr vous avez la possibilité de commander une seule référence, il n'y a aucun minimum de commande.
Est-il possible de commander depuis l'étranger ?
Vous pouvez bien sûr commander sur www.stellagreen.fr depuis n'importe quel pays. Nous livrons chaque jour partout dans le monde.
J'ai une commande spéciale à deviser ?
Pour toutes vos demandes spéciales, type produits à personnaliser avec votre Logo, produits est très grosse quantité, ou simplement produits non présents sur le site, vous pouvez nous faire vos demandes en nous contactant.
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